Em princípio, o Inside Sales é realmente inovador pelo uso dos indicadores, e o Lead Scoring é um deles.
Isto é, ao adotar esse tipo de indicador para avaliar a atração e o relacionamento utilizando o Inbound Marketing, sua taxa de sucesso pode ser muito maior.
Continue lendo e entenda:
- O que é Lead Scoring?
- Qual a importância do Lead Scoring?
Lembrando que é importante ler o artigo até o final e depois colocar as dicas apresentadas em prática para ter resultados.
O que é Lead Scoring?
Em síntese, a grande diferença do Inside Sales para outras metodologias de vendas é o uso massivo de indicadores.
Isto é, a partir de dados coletados sobre os leads, as equipes de marketing e vendas obtêm informações valiosas para traçar suas estratégias de comunicação e vendas.
Assim sendo, o Lead Scoring aparece como um indicador que calcula o nível de engajamento de um lead com a sua empresa.
Desse modo, ao criar um funil de vendas esse indicador pode ser usado.
Dessa maneira, ao realizar uma ação especifica, como abrir um e-mail ou baixar um ativo, o prospecto recebe pontuações específicas.
Qual a importância do Lead Scoring?
Em suma, adotar esse tipo de indicador no Inbound Marketing auxilia na construção de estratégias para aumentar as vendas.
Ou seja, ao ter um indicador de engajamento é possível direcionar de forma automática o prospecto de um funil para outro.
Assim como é possível determinar o seu estágio dentro da jornada do cliente, como iniciante (apenas lead ou Marketing Qualified Lead) ou mais qualificado (Sales Qualified Lead).
Desse modo, os vendedores poderão identificar quais são os potenciais clientes que já estão prontos para receber uma oferta e fechar uma venda com maiores chances de sucesso.
Por outro lado, poderão identificar quais prospectos têm menor engajamento e precisam de mais conteúdo e interações para se qualificarem.
Dessa maneira, usando de forma correta esse indicador a empresa pode melhorar muito os resultados obtidos nas vendas.
Para Concluir!
Por fim, como é possível notar na leitura deste artigo o Lead Scoring é uma espécie de pontuação que auxilia na identificação do engajamento. Cada lead recebe uma determinada pontuação baseada em uma ação (abrir um e-mail, baixar um e-book, se cadastrar em um webinar, etc).
Portanto, as equipes de marketing e vendas podem tomar decisões melhores baseadas neste indicador gerado pelas ações realizadas pelos leads.
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