E-mail de break-up: o que é e como fazer?

Se você é da área de vendas, provavelmente já deve ter ouvido falar muito sobre e-mail de break-up e seus resultados fantásticos.

Todavia, é importante lembrar que nem todos os e-mails desse tipo podem gerar frutos, assim como é divulgado por especialistas.

Continue lendo e entenda:

  • O que é e-mail de break-up?
  • Como enviar e-mail de break-up do jeito certo?

Lembrando que é sempre importante ler o conteúdo até o fim e depois colocar as dicas apresentadas em prática para ter resultados.

e-mail-de-break-up

O que é E-mail de Break-Up?

Em síntese, o e-mail de break-up é uma mensagem enviada ao prospecto sinalizando uma desistência.

Isto é, por meio do e-mail o prospecto é levado a acreditar que, por não ter interagido por algum tempo, terá seu cadastro cancelado.

Por esse motivo, será incentivado a reativar a conversa com a empresa e continuar o processo de prospecção, ou até mesmo fazer a aquisição do serviço ou produto.

Todavia, é relevante saber que esse tipo de tática pode não ser eficiente tanto quanto é comentado por especialistas.

Assim sendo, existem critérios que precisam ser seguidos para que esse tipo de abordagem tenha eficácia.

 

Como enviar e-mail de break-up do jeito certo?

Em suma, como ficou claro no tópico anterior, é preciso ter um método seguro para enviar esse tipo de e-mail.

Desse modo, observe as seguintes dicas:

 

Tenha um processo definido!

Isto é, antes de enviar um e-mail de break-up procure ter um processo definido para se relacionar com os prospectos.

Dessa maneira sua comunicação será melhor e sua necessidade de fazer uso desse recurso diminuirá consideravelmente.

 

Fluxo de Cadência!

Em síntese, o fluxo de cadência organiza de forma inteligente quais etapas são necessárias para converter um prospecto em cliente, e quais pontos serão usados para passar de um estágio para outro.

Assim sendo, utilize esse tipo de estratégia para ter uma jornada de cliente mais inteligente e fazer vendas sem uso do e-mail de break-up.

 

Desapegue-se do Prospecto!

Em primeiro lugar, nem todos os prospectos estão prontos ou precisam da sua solução. Portanto, procure ser desapegado em converter todos em vendas.

Entenda que é preciso ter uma conexão real para efetuar uma venda de qualidade, e apenas números não vão ajudar nesta etapa.

 

Tenha disciplina!

Por último, tenha disciplina em seguir o processo definido e executar o fluxo de cadência.

Desse modo, não deixe que a ansiedade ou falta de experiência atrapalhe no momento de realizar a prospecção e venda.

 

Evite Agressividade Extrema!

Em princípio, invista em abordagens alternativas ao cancelamento do cadastro do prospecto da sua base.

Assim sendo, envie um e-mail solicitando feedback, agradecendo ou oferecendo algum conteúdo de muito valor.

Dessa maneira, você mantém o relacionamento e abre a possibilidade de continuar a comunicação com o prospecto.

 

Para Concluir!

Por fim, como é possível notar na leitura do artigo o e-mail de break-up é uma tática arriscada para aumentar as conversões.

Portanto, procure utilizar com cautela, pois os resultados podem ser bem diferentes do que você imagina.

 

LEIA TAMBÉM: Como otimizar a prospecção de clientes por e-mail

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